预订机票,仿佛是一件非常容易的事情,只要根据提示输入相关讯息,就能预订成功。其实并不然,在这些看似简单的步骤中也常常会因为我们的粗心大意而犯下错误,姓名写反、证件号码填错、订错航班、目的地和出发地写反、未确认转机机场、选错航班日期,这些你有过吗?帮大家整理出了预订机票最容易犯的10大错误及补救办法,避免产生不必要的经济损失,做一个精明的飞行达人!
常见错误一:乘机人姓名填写错误
你是否也遇到过因预订机票时将乘机人姓名填写错误而被拒绝登机的状况吗?最常见的就是预订机票时的姓名与护照姓名不一致、姓(last name)和名(first name) 写反。尤其是姓和名写反是很多人预订机票时都会犯的错误,习惯性的认为 last name就是名, first name才是姓。
补救办法: 及时与航空公司或订票官方客服联繫修改,也可在机场柜台进行修改。 对于机票上姓名填写错误的问题,各个航空公司的处理规定也不同,一般情况错姓氏,不可以修改,乘客需要重新预订机票。错名字,只可以修改小错误 。
常见错误二:证件号码填写错误
除了乘机人姓名,长长的证件号码也容易被输错,尤其是护照号码填写错误最为常见。
补救办法: 如果是证件号码填写错误,有些海关是允许通过的,多数则不允许通过。但是为了以防万一最好提前联系订票官网客服或在值机柜台进行更改。
常见错误三:联系人邮箱填写错误
姓名、证件号都填写无误,没料联系人的邮箱却填写错误,无法收到机票确认邮件。收不到确认邮件,就不知道是否成功出票,可能会重复订票,还有可能影响出行。
补救办法:如果联系人邮箱填写错误,可以登录自己的账户,在更新资料中修改正确的邮箱,再进入订单管理,选择重发确认邮件。如果自己不能修改,也可直接联系客服人员帮助修改。
常见错误四:机票的日期错误
预订机票时,选错出行日期的状况也不为罕见。有时可能因为自己看错日期疏忽大意,有时可能因为订票系统自动弹出的最低价购票引导误点购买。
补救办法:机票日期填写错误如需修改属于机票改签,可以联繫订票官网客服人员、在管理行程或者机场柜台进行机票时间改签。有些航空公司需要收取一定金额的改签手续费用和票价差额,有些航空公司只用收取票价差额,航空公司不同具体规定也不相同。
常见错误五:出生日期填写错误
乘机人的出生日期也是预订机票时必填的一项讯息,有些人会因为看错数字或者数字键太小不小心将乘机人的出生日期填写错误。
补救办法:虽然乘机人的出生日期不属于重要讯息,大多数情况下不会影响出行。但是如果遇到海关为难也将在所难逃,所以为了以防万一可以通过 「管理我的订位」 、联系官网客服或机场柜台这三种方式进行修改。
常见错误六: 订错航班
明明订的是晚上9:30的航班,出行确认单却显示的是早上9:30的航班。订错航班时间、订错航班运营公司这样的错误你遇到过吗?
补救办法:对于订错航班最省钱的补救办法就是修改自己的出行计划,订的什么时间的航班就什么时间段出发,选择的是哪间运营公司就是哪间。如果一定要修改,那么对于订错航班时间可以通过改签机票出行时间的方式进行修改。如果要变更航空公司,只能取消航班重新预订。不过,航班能不能取消,取消后能退多少钱,这个需要根据订票时的条款而定。
常见错误七:目的地和出发地写反
很多人订机票时习惯反复的比较出发地至目的地的单程机票价格,目的地至出发地的单程机票价格,以找到最低价机票。但是,机票价格随时都有浮动,看到一个心仪价格的航班,当然要抓紧时间预订了。出票后看到确认单却傻了眼 ,居然将目的地和出发地写反了,这种状况你经历过吗?
补救办法:目的地和出发地订反这种状况,只能取消已订妥的航班重新预订。 不过,具体航班能不能取消,取消后能退多少钱,最好还是需要根据订票时的条款细则。
常见错误八: 多程/联程航班预订错误
购买了一张特价机票,但是因为临时有事,出发时间需要提前,由于是特价机票不允许取消航班,所以又重新预订了单程机票。按原计划返程时使用之前订的往返机票的返程,却被航空公司拒绝登机,并被告知机票必须按顺序使用。
补救办法:同一张机票,往返多程或者联程,有明确规定:必须按出行顺序使用,如果第一程未使用,后续行程将无法使用。对于这种状况的补救办法就是只能重新预订机票了。
常见错误九:转机机场未确认
并不是每个目的地都有直航,有时候想要到达目的地就必须转机,而且一般转机航班也比直达航班便宜。你是否遇到过,因没有确认转机机场而耽误行程的状况呢?
补救办法:立即前往应转机机场,可向机场工作人员说明情况寻求帮助。但如果因为时间紧迫需要取消转机航班则可能被额外收费。
常见错误十:机票的舱等错误
写错姓名、订错航班出行时间、填错证件号、目的地和出发地写反这些错误都比较常见,你知道吗也有人会订错机票舱等,将商务舱误订成了经济舱。
补救办法:最划算的补救方法就是按照机票预订舱等出发。若一定要更改舱等,可联系官方客服或者柜台工作人员进行升舱。
如何避免以上错误发生
仔细检查出票信息
有些人认为付款完成,所有的订票流程也完成了。其实并不然,付款完成后首先要确认是否出票成功,最重要的就是要仔仔细细再看一下确认单,核对其中的讯息是否正确,包括航班日期与时间、航空公司名称、航班号、个人姓名、护照号码出行时间、航班运营公司等内容。有些错误越早发现损失越少,有些甚至可以进行免费更改。
不要着急付款
信息错误有时是不小心输入错误,有时是看错了。一旦出票,更改有些项目就需要支付一定金额的手续费。所以,不要着急付款,认真核对每一项信息,确认无误后再支付费用。
认真阅读订票条款
预订机票时不仅要仔细检查机票上的所有讯息是否准确,同时也要认真阅读订票条款,确定有无托运行李额、退改签费用等。
选择熟悉、知名的机票预订服务商
网上订票最好选择各大航空公司官方渠道或者知名的订票平台 ,不仅能有效防止虚假网络进行机票诈骗,而且订票流程相对简单。
不要认为以上错误很可笑,说不定哪天不小心,你也会犯类似的错误哦!其实补救不是最好的方法,或多或少都会有些损失,避免才是最好的方法。以后订机票最好认真核查后再付款!
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